您的满意就是我们追求的目标！
（1）、购买过程中发生任何问题，请您通过电话、QQ、旺旺或E-mail与我们的客服联系，我们将与您接洽在购物过程中遇到的各种问题。
（2）、如货未能按时收到，客户可向我们询问，我们将及时进行查询，并就相应问题对客户给予答复。
（3）、如货到后发现商品有质量问题，我们将予以更换。
（4）、如网上商品缺货，如果您没有特殊的要求我们不另外通知您，我们会将所缺商品的金额算在您的余额里
退换货规定：
为了能够取得长久良好的合作，我们承诺商品在出现任何非人为质量问题时，给予用户更换、退货，同时保证您退换的货品符合以下条件。

退换货：在顾客收到商品5天之内发现以下问题均可以选择退货。                        

 本网所有特价商品与以加过杆的商品不在退换货范围之内；
（1） 与自己订购的商品不符（除断货我们给您补货外）；
（2） 以上任意商品在配送过程中产生破损；
（3） 如因商品被非正常使用或者不可抗力等外在因素所造成的损坏，以及因款式问题需更换的，本网不承担货运费用；
（4）特价产品若有小瑕疵为正常范围本网不退换货。                                   　　　　　　　　　

在顾客收到商品15天之内发现以下问题均可以选择换货。

 
换货说明：        
如果您有某款商品出现滞销的情况，您可以在商品收到15天内向本公司要求换货，同时保证您换的商品符合以下条件：    　
本网所有特价商品与以加过杆的商品不在退换货范围之内；
（1） 在您收到商品15天以内，保证货物在没有被使用过的情况下；
（2） 买家所换货物必须用快递寄回我们公司，费用由买家承担；
查出为恶意人为破坏，本网将追究责任，并不预以退款。
退换方式：
（1） 如果有质量问题,我们收到退货后立即给与退换,商品寄回的费用由客户承担,换货的费用由我们承担。
（2） 如果要求退还余额，我们将通过中国农业银行转帐的方式退回余额。
（3）快递货送到时，请当面检查后签收。   
（4）选择邮寄包裹的顾客：请您将要求退、换的商品通过邮寄包裹发送至本网（如果该订单开过发票. 请同时附上发票），并附发货清单（或其复印件）并说明退、换货原因、注明退/换货，请在寄回时注意使用简易并且正确的包装（邮寄回来的方式请采用平邮包裹形式，请勿使用快递包裹以及EMS），以保证货物在运输途中保持原状，本网在收到货物检验后，会为您进行退、换货或其他处理。

（出现类似问题一定得跟客服取得联系，再做出决定!）